黑科技!仲马购最新就客无人超市开业

当“无人超市”逐渐成为国内零售人的记忆的时候,仲马购在当地时间9月15日,首家无人超市“就客”在东莞开业!无人超市比无人便利店规模大5倍,是仲马购2021年拓展线下零售业务的重要一步。接下来让我们看下最新开业的就客!

首先回顾一下仲马购首家自动结算的无人超市“即拿迷你店”(2020年12月22日)在东莞新鲜出炉,人们首次体验“无需结账”的购物方式。还记得他的模样吗?

目前仲马购就有400多家就客无人便利店。扩大了最初的概念,从简单的便利店商品发展成为一个真正意义上的完整超市!而且包括了各种产品。“即拿即走”!是“即拿迷你店”的模式的灵魂!

首先按钮进店,通过人脸识别开通信用分即可入店。

当你从货架上拿出一个物品时,该物品即进入手机程序里的虚拟购物车,当你把它放回去时,又会从虚拟购物车中撤销。所以你可以尽情地像在超市购物一样,挑挑拣拣,选好自己想要的,这些店里安装的智能系统都能准确识别,但目前的系统还无法识别多人进店,你可以带上你的家人一起进店,谁人脸识别进店,购买的商品即由人脸识别的人付费。所以如果是陌生人请提醒不要跟你一起进店,否则另外一个人购买的商品也将由你一起买单。散装水果、蔬菜都是按单个计费,无需称重。

当所需物品都选好,你可以直接通过检测口,不需要再扫码或者做任何其他的操作,如它宣传语说的那样,“即拿即走”。很快你会在手机APP里收到一份账单。

对买了想退的产品,可以直接在就客智能店小程序里联系订单上的商家电话。仲马购对无人超市系统的准确性非常有自信,认为不太可能会出现错误,但如果出现错误,商家也可以在系统直接划掉客户多拿商品的费用。

虽然是无人超市,但是他在白天的时候是有店员值守的,只有在晚上的时候无人值守,实行人机混合值守。无人模式的时候,店主只需要在有空的时候去店里补货即可,对于这样的线下实体店,仲马购是否打算在未来实现完全无人,仲马购CEO秦勇说:“不会,因为有些时候,还是需要有店员引导,所以人工虽然会减少,但是不会一个都没有。”

“即拿即走”背后的技术

应用在无人便利店的“即拿即走”的技术是仲马购历时一年研究的成果。如今再历时2年,系统必然获得了更多的数据和训练。系统主要运用了AI视频音频追踪、传感器融合、深度学习算法来实现一个完全不需要收银员的无人店。

该技术涉及到的硬件有:摄像头、压力传感器、红外传感器等。

当顾客走进商店时,摄像头会自动识别顾客。顾客进入店内后,摄像头会一直跟踪顾客的行动,并通过多个摄像头的配合锁定顾客的位置。

当顾客拿起或放下货物时,货架上的压力传感器和红外线探头会感知“有手伸进来”,“重量减少”等一系列变化,并且配合摄像头的定位,判定顾客拿走了多少货物。

为了减少误差,迷你店的货架和天花板上也装置了多个麦克风,可以根据音频回传的时差辅助定位顾客。

在线上继续收获巨大用户群的同时,仲马购花费巨大精力来钻研无人店技术,第一家无人便利店经过了14个月的内部测试才对公众开放,迄今无人便利店已经扩展到400多个地点,遍布深圳,广州,重庆,杭州等城市。

自动结算提高了人的购物感受!这是未来零售重大变革之一!其二在不久的将来随着技术的进一步成熟,科技为经营成本带来的竞争力将是未来的必然优势!