「未来说」便利店无人售货模式说明

无人便利店和便利店无人售货,在我这里,是两个事情,二者在基因上有区别。

无人便利店,在设计之初,是要实现纯粹的24小时无人营业的,但这个东西,更多的是一种概念,或者说是未来发展的一个趋势,短期内有很多的核心问题是解决不掉的。

而便利店无人售货模式,只是作为便利店营业模式的一个补充,来填补便利店特殊时段如夜间以及其他老板不在店内时的空缺,让便利店实现另一种形式的24小时营业,延长营业时间,提升营业额。

【未来说】便利店无人售货模式说明:

系统组成:智能门禁 + 自助收银系统 + 24小时监控 + 24小时在线客服。全方位系统加持,在夜间应该关门的时间,帮助店铺实现无人售货功能,帮助店家抓住夜间时间,提升营业额。

功能实现:

顾客第一次进店(无人售货系统开启的情况下),需扫描门外屏幕上的动态二维码,确认后门禁开启,顾客方可进入,进入后门自动关闭;

扫码进店过程中,动态信息同步到未来说运营中心,24小时在线客服即刻接入,全程关注顾客购物动作,实现必要时的语音导购、指引、解说,以及监督购物行为的礼貌性,保障店铺货品的安全;

自助结算:顾客选购完成后,在为来说收银台自主结算,方便快捷,出示付款码即可迅速结算并打印小票。选购及结算过程,在线客服全程关注,保障货品的安全和结算的彻底。过程中有任何不合适的举动,客服会直接通过语音系统提醒顾客文明购物。

快捷离店:购物完成后,点击出门按钮,即可快速离店。至此购物过程结束,全过程视频资料保存20天以上。

安全保障:对于店家来说,夜间使用我们的店铺实现无人售货,心里还是有些不放心的,担心货品的安全问题,未来说无人售货模式的兜底政策:先行赔付。发生了货品的损失,未来说公司先行赔付损失,再行追责。

以上,就是未来说的便利店无人售货模式说明,对于广大便利店主来说,用几乎为零的成本来实现24小时无缝营业,提升营业额,几乎是一件不用考虑的事儿,你不做,别人家做了,那夜间的流量就被他吸引过去了。

也许你会觉得我们模式很简单,但是要明确一个问题,所谓便利店,就是要让顾客能方便、快捷的买到自己需要的东西,花里胡哨的,一来成本高,二来流程繁琐,顾客不会买账的。简单的,才是最好的。

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